中國(guó)出版集團(tuán)王濤:有質(zhì)量才有品牌
□本報(bào)記者 王坤寧 李婧璇
作為中國(guó)出版業(yè)的國(guó)家隊(duì),中國(guó)出版集團(tuán)擁有一批老字號(hào)及人字號(hào)、國(guó)字號(hào)的出版品牌。這些品牌是中國(guó)出版集團(tuán)出版物質(zhì)量和品位的象征?!百|(zhì)量塑造品牌,品牌源于質(zhì)量。質(zhì)量是中國(guó)出版集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!闭f(shuō)起出版物質(zhì)量管理,中國(guó)出版集團(tuán)公司黨組書(shū)記、中國(guó)出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰究偨?jīng)理王濤表示,質(zhì)量是出版產(chǎn)品的核心,中國(guó)出版集團(tuán)一直視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)的生命線(xiàn),“集團(tuán)不僅把抓質(zhì)量作為口號(hào),更是一以貫之地貫徹和實(shí)施”。
以產(chǎn)品質(zhì)量為核心
中國(guó)出版集團(tuán)連續(xù)兩年入選“全球出版業(yè)50強(qiáng)”。在王濤看來(lái),這是集團(tuán)始終秉承出版業(yè)國(guó)家隊(duì)的光榮使命,在激烈嚴(yán)峻的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下始終堅(jiān)守職業(yè)操守和工作倫理,將產(chǎn)品質(zhì)量視為企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青核心要素的結(jié)果。出版的核心功能是選擇。這種選擇體現(xiàn)著出版者自身對(duì)文化的體認(rèn)和擔(dān)當(dāng)。因此,內(nèi)容質(zhì)量是中國(guó)出版集團(tuán)最核心的追求。王濤說(shuō),從出版企業(yè)的實(shí)踐看,對(duì)于內(nèi)容質(zhì)量認(rèn)識(shí)的高度,決定著出版物的品質(zhì)和質(zhì)量。內(nèi)容質(zhì)量是中國(guó)出版集團(tuán)各項(xiàng)工作的生命線(xiàn)?!皳Q句話(huà)說(shuō),內(nèi)容質(zhì)量是1,國(guó)際影響、經(jīng)濟(jì)效益等都是0,沒(méi)有內(nèi)容質(zhì)量這個(gè)1,其他都是0。有了這個(gè)1和其他0的結(jié)合,才能有100、1000乃至更多。這是我們自身對(duì)出版質(zhì)量的基本認(rèn)識(shí)。內(nèi)容建設(shè)是集團(tuán)一項(xiàng)具有基礎(chǔ)性、全局性和長(zhǎng)期性的工作,內(nèi)容創(chuàng)新決定著集團(tuán)的發(fā)展與壯大?!蓖鯘f(shuō),為進(jìn)一步將中央精神轉(zhuǎn)化為集團(tuán)內(nèi)容建設(shè)的推動(dòng)力,將集團(tuán)內(nèi)外專(zhuān)家的智慧力轉(zhuǎn)化為集團(tuán)內(nèi)容生產(chǎn)的創(chuàng)新力,集團(tuán)還成立了內(nèi)容建設(shè)委員會(huì)?!斑@對(duì)促進(jìn)集團(tuán)公司涌現(xiàn)出更多時(shí)代經(jīng)典和文化精品,以及保障出版物的高品質(zhì)都會(huì)產(chǎn)生重要影響。”
經(jīng)過(guò)10余年的探索、實(shí)踐和集團(tuán)上下各方的努力,中國(guó)出版集團(tuán)專(zhuān)門(mén)建立了從出版導(dǎo)向管理、內(nèi)容建設(shè)、出版物質(zhì)量檢查、印前印后到售前及售后服務(wù)一系列完善的出版物管理規(guī)范體系、質(zhì)量責(zé)任體系、質(zhì)量績(jī)效考核體系,既抓內(nèi)容創(chuàng)新促進(jìn)出版繁榮,又抓質(zhì)量管理強(qiáng)化導(dǎo)向管理;既抓制度建設(shè),又抓執(zhí)行檢查。編印了《編輯出版法律法規(guī)文件匯編》,出臺(tái)了《出版物質(zhì)量檢查辦法》《出版物重大選題備案辦法》《出版物審讀辦法》《加強(qiáng)導(dǎo)向管理工作的若干意見(jiàn)》《關(guān)于規(guī)范合作出版的若干意見(jiàn)》《加強(qiáng)主題出版工作的若干意見(jiàn)》等,每年開(kāi)展兩次質(zhì)量大檢查。在產(chǎn)品質(zhì)量管理工作方面已初步形成了一套行之有效的工作機(jī)制。
完善體制機(jī)制保障
王濤表示:“這些年,中國(guó)出版集團(tuán)高度重視旗下企業(yè)出版物質(zhì)量管理,努力完善預(yù)警、合作、激勵(lì)、約束和培訓(xùn)5個(gè)機(jī)制?!?
2014年,中國(guó)出版集團(tuán)專(zhuān)門(mén)設(shè)立了總裁辦公會(huì)專(zhuān)議出版導(dǎo)向制度,每個(gè)月召開(kāi)一次會(huì)議?!耙郧暗目偛棉k公會(huì)我們更多的是討論經(jīng)營(yíng)問(wèn)題、管理問(wèn)題,從去年開(kāi)始有了專(zhuān)門(mén)研究出版導(dǎo)向的總裁辦公會(huì)。”王濤說(shuō),“專(zhuān)議導(dǎo)向會(huì)議制度就是對(duì)一個(gè)時(shí)期以來(lái)的社會(huì)思潮和出版現(xiàn)象進(jìn)行研判和分析,并與我們的出版活動(dòng)進(jìn)行類(lèi)比,關(guān)聯(lián)起來(lái)思考,進(jìn)而能夠發(fā)現(xiàn)自身在導(dǎo)向上可能存在的問(wèn)題。此外我們還就內(nèi)容管理方面做出專(zhuān)門(mén)規(guī)定,設(shè)立內(nèi)容管理12個(gè)機(jī)制,從12個(gè)方面對(duì)內(nèi)容進(jìn)行把控。其中核心包括預(yù)警、審讀、獎(jiǎng)懲機(jī)制及績(jī)效考核機(jī)制等?!蓖鯘硎?,過(guò)去對(duì)企業(yè)的績(jī)效考核側(cè)重于經(jīng)濟(jì)效益考核,如銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)、國(guó)有資產(chǎn)占有率等,而現(xiàn)在則把社會(huì)效益指標(biāo)提高了權(quán)重。其中內(nèi)容導(dǎo)向、編校質(zhì)量直接影響到企業(yè)負(fù)責(zé)人的年薪收入。在“中國(guó)出版集團(tuán)出版獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)上,專(zhuān)門(mén)設(shè)置了“優(yōu)秀校對(duì)獎(jiǎng)”“優(yōu)秀印制獎(jiǎng)”“優(yōu)秀編輯獎(jiǎng)”3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),表彰質(zhì)量管理工作成績(jī)突出的先進(jìn)個(gè)人。在王濤看來(lái),文化企業(yè)的主要功能就是提供正能量文化產(chǎn)品,建立和諧的文化氛圍。
在體制上,中國(guó)出版集團(tuán)也進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整。過(guò)去各社是社長(zhǎng)、黨委書(shū)記“兩駕馬車(chē)”體制,有的設(shè)立總編輯,有的沒(méi)有設(shè)立總編輯。自去年開(kāi)始,經(jīng)報(bào)中宣部批準(zhǔn),現(xiàn)在集團(tuán)旗下重要的出版單位實(shí)行社長(zhǎng)、黨委書(shū)記、總編輯“三駕馬車(chē)”機(jī)制?!熬褪且怀隹偩庉媽?zhuān)管內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量的機(jī)制?!蓖鯘J(rèn)為,在出版總量急劇擴(kuò)張的情況下,《出版管理?xiàng)l例》中的“編輯責(zé)任制度”多年來(lái)在實(shí)踐中難以落實(shí),終審很容易落空??偩庉嫴环止軇e的工作,只管稿件、內(nèi)容質(zhì)量和編校質(zhì)量?!案愠霭孀钆虏豢锤遄?,所有風(fēng)險(xiǎn)都源于不看稿件。這是從事出版工作最起碼的職業(yè)操守和工作倫理。”王濤特意強(qiáng)調(diào):“這不是解決職務(wù)待遇,而是要選跟這個(gè)崗位相匹配的人才。”此外,每月集團(tuán)還召開(kāi)總編輯例會(huì),專(zhuān)門(mén)向總編輯傳達(dá)中央精神和導(dǎo)向質(zhì)量管控等問(wèn)題。
“體制機(jī)制是確保出版物質(zhì)量的關(guān)鍵,而質(zhì)量自信也是由體制機(jī)制在支撐。”王濤表示,在這方面,中國(guó)出版集團(tuán)旗下的百年出版企業(yè)有著很好的優(yōu)良傳統(tǒng)。如商務(wù)印書(shū)館、中華書(shū)局在質(zhì)量管理方面都有很成熟的機(jī)制,這對(duì)于集團(tuán)抓質(zhì)量管理特別有效?!拔覀儸F(xiàn)在要做的一項(xiàng)重要工作就是發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng),爭(zhēng)取更大光榮?!蓖鯘f(shuō)。
堅(jiān)守國(guó)家隊(duì)使命
“對(duì)質(zhì)量要有信仰。”隨著出版市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,出版物品種和數(shù)量大幅增加,作者水平、原稿質(zhì)量均逐步下降。在這種形勢(shì)下如何加強(qiáng)編校質(zhì)量和內(nèi)容管控,需要有新的流程和規(guī)范?!百|(zhì)量問(wèn)題永遠(yuǎn)是常做常新,利劍高懸,危機(jī)四伏,常常在自認(rèn)為最不容易出錯(cuò)的地方出問(wèn)題?!睆墓芾沓霭娴恼賳T到商務(wù)印書(shū)館總經(jīng)理,再到中國(guó)出版集團(tuán)公司黨組書(shū)記,王濤坦言,一家出版企業(yè),就是要堅(jiān)持質(zhì)量第一,有質(zhì)量才有品牌。作為一名出版人,始終要瞪大眼睛,始終要注意力高度集中,“我們必須以質(zhì)量引領(lǐng)發(fā)展,以質(zhì)量提升核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
截至2014年,中國(guó)出版集團(tuán)連續(xù)6年入選“全國(guó)文化企業(yè)30強(qiáng)”,排名逐步上升;連續(xù)兩年入選“全球出版業(yè)50強(qiáng)”,由第22位上升至第14位,位居國(guó)內(nèi)出版企業(yè)之首;首次入選“亞洲品牌500強(qiáng)”,位居第396名,是唯一入選的國(guó)內(nèi)出版企業(yè);首次入選“2014中國(guó)經(jīng)濟(jì)最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”,位居年度入選企業(yè)之首,也是唯一入選的文化企業(yè)。
“作為出版業(yè)的國(guó)家隊(duì),堅(jiān)持質(zhì)量第一,是我們自覺(jué)擔(dān)當(dāng)國(guó)家使命、體現(xiàn)國(guó)家意志的必要條件,也是我們創(chuàng)建國(guó)際著名出版集團(tuán)的根本保障?!蓖鯘缡潜硎尽?
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